Remontée d'informations sur le portail web Landauer

Les utilisateurs de dosimètres passifs connaissent bien deux fournisseurs : l'IRSN et Landauer. Ces derniers cherchent à améliorer l'ergonomie de leur portail web. Aussi, si vous avez des remarques, suggestions, souhaitez faire remonter un bug, vous pouvez le tracer sur ce fil. Et comme les autres fils de ce type, un interlocuteur devra être en mesure de vous répondre !

Enjoy.

klax

EDIT : ce fil ne concerne que le portail web LANDAUER.

Bonjour,
j'ouvre le bal...
Coté Landauer, je trouve "dommage" que les résultats des dosimètres d'ambiance sont exprimés en Hp(10) et non en H*(10).
Coté IRSN, possibilité d'accès aux résultats des mesures d'ambiance par mail?

+1 avec Fred ! Que j'aimerais recevoir les résultats par mail ou via interface mail. En plus l'IRSN ferait des économies question courrier.

On ne parle pas de l'IRSN sur ce post
Si ces derniers veulent la même chose, on peut leur faire un topic dédié. Mais pas de mélange, sinon ça va être difficile d'arriver à sortir une info pratique...

C'est ton message d'introduction qui nous a conduit à la faute .

Landauer a en effet prévu d’adopter la grandeur H*(10) pour la dosimétrie d’ambiance d’ici octobre 2013, pour répondre aux normes, sachant que la différence entre Hp et H* est faible.

N’oublions pas le thème du fil : Landauer Direct ! Nous travaillons à rendre la plateforme plus agréable, aidez-nous à le faire avec vos suggestions et retours d’expérience…

Merci Scully, j'ai édité le premier post du coup

PCR externe, rajouter / faire une demande d'ajout de comptes clients directement depuis le portail serait un plus.

Re-bonjour,

Désolée de mon silence, j'ai été malade quelque temps. Me voici de retour, prête à reprendre le fil de la discussion.

Le portail permet de créer des nouveaux porteurs, mais pas de comptes client. Pour cela le service client prend vos appels et fait la création de compte pour vous.

Première question pour ce forum:: pensez-vous que des messages de confirmation des enregistrements soient nécessaires ou utiles pour certaines actions (par exemple la création ou la suppression d'un porteur), et avez-vous une idées desquelles ?

Merci !

__________________________
www.landauer-fr.com

Oui, la création des nouveaux porteurs et annulation de dosis le cas échéant. Petite PCR externe, je suis toujours ravie de pouvoir prouver à mes clients que j'ai bien bossé

Mais surtout : confirmation du rattachement d'un compte par mail. Ca éviterait de guetter sur l'interface.

Qu'entendez-vous par "rattachement d'un compte" : confirmer que vous êtes la PCR rattachée à tel compte ? ou confirmer la création d'un compte pour lequel vous êtes la PCR désignée ?

Deuxième choix

Merci
Je vais vérifier :
Soit c'est une fonction existante à réactiver => très rapide
Soit on le met au cahier des charges pour la prochaine version => juillet.

D'autres demandes concernant les mails de confirmation ?

Hum, la possibilité de laisser le choix en fonctions des comptes serait top.
Dans notre cas, les deux PCR reçoivent le mail de confirmation. Hors, à chaque création de porteur, les deux reçoivent un mail, alors que juste l'un s'occupe des créations ou modifications de porteurs.
Pour l'archivage c'est top, mais ça encombre un peu les boîtes mails...

Petite question :
Les porteurs peuvent avoir accès à leurs résultats depuis le site ou doivent-il passer par le gestionnaire du contrat ?

Bonjour, merci de votre question.
Les porteurs n'ont pas accès au site Landauer Direct. Ils passent par le gestionnaire du contrat - ou le médecin du travail.

BONJOUR,

Serait-il possible:
- de mettre en évidence les suivis de porteurs mensuels par rapport aux suivis trimestriels et de faire apparaître de manière plus visuelle (système de couleur?) les suivis actifs et inactifs.
En somme les informations sont là mais les tableaux sont trop austères et pas assez colorés.
- de customiser son profil de manière à afficher directement les informations que l'on a l'habitude de consulter
- de faire apparaître plus de porteurs sur la même page sans se retrouver à faire défiler page par page les listings de mes différents porteurs.

Bonjour,

Merci pour ce retour, qui appelle de multiples questions, merci d'avance de votre patience.
Comment pourrions-nous mieux distinguer porteurs mensuels / porteurs trimestriels ?
Pour distinction actifs / inactifs, le fait de n'afficher par défaut que les actifs vous aiderait-il ?
Et j'en profite pour vous poser la question : quelles sont les informations que vous avez l'habitude de consulter en priorité ?

Merci !

[Comment pourrions-nous mieux distinguer porteurs mensuels / porteurs trimestriels ?]
avec un "M" ou "3M" à coté du numéro du porteur/ambiance

[Pour distinction actifs / inactifs, le fait de n'afficher par défaut que les actifs vous aiderait-il ?]
en fait je pensais à "griser" les inactifs par exemple mais il est vrai qu'avec le filtrage, on peut détourner ce problème de visibilité

[quelles sont les informations que vous avez l'habitude de consulter en priorité ?]
il s'agit surtout:
-de la synthèse des 12 mois sur la dosimétrie ambiante au dessus du seuil minimum de détection
-de la création ou vérification des derniers porteurs/ambiances créés ou supprimés.

par ailleurs est il possible de visualiser des graphiques de dose à partir des résultats de la dosimétrie ambiante?